Падения неизбежны. Узнавайте первым, чините на виду — и клиент увидит, что вы держите контроль. Брендированная статус-страница, которой не стыдно поделиться.
Мониторинг ловит падение мгновенно, а брендированная статус-страница показывает клиенту, что вы уже на месте. Доверие зарабатывается в инциденте.
HTTP, SSL, DNS, порты и heartbeat из 30 регионов. Падение фиксируется за секунды — и алерт уходит вам, а не от клиента.
Брендированная статус-страница на домене клиента: аптайм, история инцидентов, ваши апдейты «мы на месте». Артефакт, которым не стыдно поделиться.
Алерты в Telegram и MAX, эскалация на дежурного. Чините — и пишете апдейт, который тут же видит клиент на статус-странице.